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如果在淘宝上办手机卡但不知道手机号，可以采取以下步骤。
1、联系卖家或运营商客服：与卖家或运营商客服联系，告知他们您的情况，他们会告诉您该卡的具体手机号码。
2、查看订单信息：在淘宝上购买的电话卡订单详情里，有时候也会显示手机号码。
3、激活手机卡时查询：手机卡通常需要激活才能使用，在激活流程中，系统会要求提供订单信息或进行身份认证，此时也可以查询到对应的手机号码。
4、身份证信息查验：如果办理了实名制电话卡，可以通过提供身份证信息来查询手机卡号码。
在购买和办理手机卡时，请确保在官方授权的店铺或正规渠道购买，以确保信息安全和顺利使用，如果遇到任何问题，建议及时联系淘宝客服或运营商客服以获得帮助。